Livro não enviado no prazo acordado

Em réplica
naoconsta - --
17/11/2024 às 17:43
ID: 202207059
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicito o estorno dos valores que paguei dado que o livrro não foi enviado no prazo acordado.
"O livro que você comprou está em pré-venda até dia 20/10.
Você deve receber o código de envio na próxima semana."
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Resposta da empresa
03/12/2024 às 12:22
Olá Fabiano, bom dia!
O livro está em impressão neste momento. Houveram atrasos na edição.
De todo modo faremos a devolução. Pedimos que nos informe o PIX, por favor: *******
Um abraço
Pricila
Réplica do consumidor
12/12/2024 às 19:30
Boa noite senhores.
Já enviei a chave do Pix no dia 03/12/******* e continuo sem receber o reembolso solicitado.