Editora Patuá

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São Luís - MA

15/07/2024 às 11:40

ID: 192966375

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No dia 13/03/******* realizei a compra de um livro no site da Editora Patuá e o recebimento seria na própria agência dos Correios. Ocorre que por razões de força maior não pude comparecer em tempo hábil e quando fui até a agência percebi que o objeto tinha sido devolvido ao remetente. No dia 20/05/*******, enviei um e-mail para a editora Patuá questionando sobre como devia proceder, considerando a devolução.
Até o momento desta reclamação nunca obtive resposta por parte da empresa sobre a questão, tampouco recebi o produto adquirido e previamente pago.
Exijo posicionamento da empresa com relação a questão.