Box Sherlock Holmes: Qualidade Insatisfatória e Adaptação Decepcionante
Respondida
Maceió - AL
04/11/2025 às 20:48
ID: 231057379
comprei a box do sherlock holmes e foi decepcionante, em nenhum momento vocês deixaram claro que se tratava de uma adaptação, e de uma adaptação muito mal feita, parece que foi escrita por um adolescente, e os livros dessa box nem possuem os mesmos nomes dos livros da saga original.
algumas paginas vieram grudadas e algumas capas meio sujas, muito decepcionante, dei uma limpada nele e estou pronto pra me desfazer, se tiver como realizarem o reembolso, iria ser muito agradavel
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Resposta da empresa
20/01/2026 às 17:00
Olá! Tudo bem?
Antes de qualquer coisa, pedimos sinceras desculpas pela experiência negativa com a Box de Sherlock Holmes.
De forma alguma gostaríamos que essa fosse a sua experiência, entendemos completamente a sua frustração e feedback enviado.
Sobre o seu pedido, vamos resolver isso da melhor forma possível.
Por gentileza, envie um e-mail para [email protected] para realizarmos o reembolso e resolvermos a situação.
Assim que recebermos, nossa equipe irá dar andamento e orientar você em todo o processo, buscando a solução mais rápida e justa possível.
Atenciosamente,
Equipe Pedaletra