Qualidade do microfone PTE teste Curitiba
Respondida
Curitiba - PR
21/01/2025 às 11:50
ID: 207809789
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia,
Fiz o teste do PTE pela 2a vez no dia 18/01/******* e notei que, assim como a primeira vez, o microfone é de baixa qualidade, com varios ruidos e com certeza afetou minha nota. Na primeira vez que fiz, meu overall foi 73 (72 listening, 73 reading, 78 writing e 61 speaking). Na segunda fez meu overall foi 68 (69 listening, 74 reading, 68 writing e 61 speaking).
Gostaria de pedir a revisao por um HUMANO, e nao pela Inteligencia artificial (pois nao tem sentido ser revisado pela mesma IA que me deu nota baixa devido a mesma nao conseguir captar claramente o que eu estava falando). E eu nao gostaria de pagar a taxa para uma "technical review", pois acredito que o problema seja o score que a Inteligencia Artificial providenciou.
Ja fiz varios IELTS, onde meu speaking é feito com uma pessoa e sempre tive notas acima de 7 e as ultimas vezes que fiz 7.5+, o que seria equivalente a mais de 70 no PTE, que é o que preciso.
Ja nao é a primeira reclamacao relacionado ao mesmo problema, no mesmo local.
Aguardo resposta.
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Resposta da empresa
21/01/2025 às 16:22
Olá, Bruno, tudo bem?
Meu nome é Michele, faço parte da equipe de relacionamento Pearson e sou responsável pela sua publicação. A Pearson lamenta qualquer falha anterior a este atendimento e reforça o compromisso com a satisfação e experiência de nossos clientes.
Verifiquei o andamento de seu caso, tentei entrar em contato contigo a partir das informações concedidas em sua publicação, mas, como não obtive retorno para seguir com o atendimento, te encaminhei um e-mail com os detalhes. Peço que dê uma olhadinha em seu e-mail e, em caso de dúvidas, fique à vontade para se comunicar conosco por meio dos nossos canais oficiais.
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Atenciosamente,
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