Sem acesso ao livro resposta
Não resolvido
Brasília - DF
06/02/2024 às 09:33
ID: 182028861
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, tudo bem?
Eu gostaria de ter acesso ao livro de respostas do livro Longaman preparation course for the Toefl IBT Test.
Apesar de ter o código, o site para acessar as respostas NÃO existe mais. Como eu posso prosseguir?
O meu livro é o que vem com a answer key, está logo na capa.
Por qual site eu posso fazer o cadastro?
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Resposta da empresa
16/02/2024 às 14:38
Olá, Luana, tudo bem?
Meu nome é Michele, faço parte da equipe de relacionamento Pearson e sou responsável pela sua publicação.
Conforme nosso contato via e-mail, informamos que sua manifestação sobre acesso ao livro Longaman preparation course for the Toefl IBT Test, foi concluído e enviamos os detalhes no seu e-mail de cadastro.
Gostaríamos de reafirmar que estamos empenhados na busca por proporcionar o melhor atendimento, reforçando o nosso compromisso em transformar a vida das pessoas por meio da educação.
Aproveito a oportunidade para solicitar que avalie o meu atendimento. Sua opinião é muito importante para mim!
Agradecemos a oportunidade de esclarecimento e seguimos à disposição através de nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Pearson
Réplica do consumidor
08/04/2024 às 10:14
De qualquer forma, mesmo com as informações enviadas não consigo ter acesso as respostas do próprio livro físico. Como isso pode ser resolvido?
Consideração final do consumidor
29/05/2024 às 18:12
Não resolveu em nada o problema, são confusos e não entregam o que é de direito.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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