Não entrega de livro comprado online e falta de suporte ao cliente

Resolvido
Goiânia - GO
10/02/2026 às 15:16
ID: 240344785
Estou contrariado com este estabelecimento pela desonestidade e [Editado pelo Reclame Aqui] que me aplicou ao não enviar a encomenda pela qual paguei e dentro dos critérios acordados. Trata-se de um livro, valor médio de cinquenta reais mais o frete, no prazo razoável de quarenta dias, por encomenda comum. A data foi 12/11/2025. Até agora não chegou. O número do pedido é *****. Pelo que apurei, não fui o único a ser enganado. Muito embora, tenha feito o pedido motivado pela indicação de um terceiro. Em resumo: Não recomendo! Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]. Não respondeu aos meus e-mails e apelo por uma rede social.
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Consideração final do consumidor
16/05/2026 às 19:38
Embora com grande atraso e sem sinalizações prévias, a entrega do livro foi realizada. Apesar do incoveniente, voltaria sim a fazer negócio com eles. Recomendo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8