Comprei um produto e não recebi, não me respondem, apenas ignoram

Não respondida
São Paulo - SP
26/03/2022 às 14:18
ID: 140750129
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto dia 23/02 para presentear. Até hoje não recebi notícias sobre minha compra, apenas que foi aprovada.
Nunca mais vou comprar com eles. Achava que eram uma editora seria, mas pelo visto não. O mínimo que poderiam fazer, que era me responder, não fizeram. Me ignoram. É muito triste isso. Se não vou ter o produto quero meu dinheiro de volta.
Tenho todos os e-mails comprovando a compra e o não retorno da empresa.