Propaganda enganosa sobre livro em plano anual de assinatura, com indisponibilidade e falta de informação
Resolvido
Recife - PE
11/05/2026 às 10:21
ID: 248272219
Fiz adesão ao plano anual em 27/03/26, primeiro box viriam 03 (três) livros, um deles Desidério de Carlos Nejar. Quando recebi, nada de Desidério, entretanto a Editora Pessoa continuou anunciando o livro , mesmo sem ter para entrega, e muito menos a informação de quando o terá para envio.
Já perguntei e nunca sabe, só que quando tiverem enviam, tinha acabado em janeiro e em março ficaram anunciando sem ter, pura propaganda enganosa. Reclamação é só essa, no mais tenho recebido o box todo mês.
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Consideração final do consumidor
18/06/2026 às 11:20
Muito lento e não achei ético vender um livro que não tinham disponível., mas todo mês recebo meu box, irei até o fim da assinatura.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7