Descumprimento de acordo anterior
Não resolvido
Brasília - DF
22/01/2023 às 18:54
ID: 157914717
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm *******, foi acordado aqui neste site, que eu teria acesso vitalício às edições virtuais da editora, correspondetes a minha antiga assinatura e, também, acesso a tcpo. Todavia, ao tentar acesso este ano, fui surpreendido com a inexistência de meu cadastro. Isto é, acordo não comprido.
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Consideração final do consumidor
02/03/2023 às 20:28
Péssimo, a empresa cancela as assinaturas, faz acordo com os clientes com reparação dos danos morais e materiais e passado algum tempo, simplesmente, não cumpre os acordos.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
03/03/2023 às 13:42
Prezado, Binho Leria.
Levantamos o histórico do seu acerto e em ******* foi acertado com você o acesso por um período pré estabelecido.
Por favor nos envie um e-mail em ******* para darmos continuidade ao assunto.
Atenciosamente