Empresa pede pra dar baixa na reclamação, mas não cumpre o ressarcimento

Em réplica
Paranavaí - PR
13/12/2019 às 20:40
ID: 98167791
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, a uma ano e meio entrei em contato com a Pini pedindo um ressarcimento pela revista AU que havia deixado de ser produzida. Um ano se passou, passei por sérios problemas de saúde e só retornei o contato a seis meses cobrando novamente a empresa.
Um senhor chamado Marcos entrou em contato comigo por e-mail, pedindo a nota fiscal, enviei a ele, e ele me disse que tenho quase ******* reais para ser ressarcido e que estaria encaminhando pro financeiro. Além disso pediu para que eu desse baixa na reclamação do Reclame Aqui. Fiz isso, com medo de que se eu não fizesse, meu dinheiro demoraria pra retornar, me senti coagido e fechei a reclamação, mesmo o problema não estando completamente resolvido. Pois bem, seis meses se passaram e nenhum retorno obtive.
Agora volto novamente aqui para reclamar e dizer que, se eu não for ressarcido, vou entrar com processo judicial contra a empresa. Já procurei um advogado, tenho noção dos meus direitos, e não vou mais ser feito de besta. Estou disposto a resolver o problema de forma amena, mas se for preciso me desgastar com processo, por causa desses ******* reais, eu irei, pedindo ainda indenização pelo transtorno que passei.
Não sei se a empresa está em processo de recuperação judicial, mas caso esteja, fui orientado pelo meu advogado a pedir judicialmente a desconsideração da personalidade jurídica da empresa, a fim de que os sócios sejam responsabilizados e, receber meu ressarcimento por meio dos bens pessoais deles.
Cansei de ser feito de palhaço pela empresa. Fico no aguardo de um retorno.
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Resposta da empresa
16/12/2019 às 09:15
Eng bom dia tudo bem , o seu processo se encontra com o financeiro assim que o deposito for realizado entraremos em contato enviando um anexo do comprovante obrigado.
Réplica do consumidor
17/12/2019 às 10:39
E quanto tempo é necessário para que o depósito seja realizado? Porque a seis meses que está no financeiro, e até agora não teve nenhum avanço. Vou esperar quanto tempo pra reaver o dinheiro? Um ano, dois, cinco?
Réplica da empresa
17/12/2019 às 10:43
Sr Gustavo bom dia , como informado no dia de ontem 16/12/******* o seu processo se encontra com o financeiro assim que o deposito for realizado entraremos em contato e enviando o anexo do deposito neste momento não tenho um prazo , pois o financeiro ainda não me sinalizou.
Réplica do consumidor
16/01/2020 às 12:54
Fico no aguardo de um retorno então, só espero que não leve mais um ano, pois já estou entrando em contato com um advogado. Quando for resolvido o problema, retiro a reclamação
Réplica da empresa
16/01/2020 às 13:11
Sr Gustavo bom dia , como informado no dia de ontem 16/12/******* o seu processo se encontra com o financeiro assim que o deposito for realizado entraremos em contato e enviando o anexo do deposito neste momento não tenho um prazo , pois o financeiro ainda não me sinalizou.
Obs. Conforme contato telefonico enviei o e-mail informado para o responsavel do financeiro asim que ele me sinalizar eu mesmo entrarei em contato .( 16/01/******* )