Livro com má impressão
Em réplica
Fortaleza - CE
16/07/2020 às 15:38
ID: 108593979
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra online do livro Estruturas em Concreto Protendido e, ao abri-lo rapidamente percebi a baixa qualidade de impressão. A impressão das figuras e os gráficos do livro é tão fraca que mal dá para ver, e em alguns casos não dá pra ver mesmo. Gostaria que me disponibilizassem outro livro pois não é um tipo de problema para ser resolvido com a loja online na qual eu comprei.
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Resposta da empresa
28/09/2020 às 10:21
Sara, bom dia!
Enviamos a questão para a empresa de impressão.
Eles entraram em contato para solucionar?
Att
Réplica do consumidor
28/09/2020 às 11:59
Não. Ninguém entrou em contato. Aguardei mais de 2 meses e só isso que você me responde? Decepcionada. Enquanto isso está difícil estudar por este livro!