Não consigo cancelar a minha assinatura

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Jequié - BA

08/07/2024 às 14:19

ID: 192474677

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Assinei no começo do ano e me ajudou bastante, porém, já tem 3 meses que pago e não uso, já procurei em todo o site para efetuar o cancelamento da assinatura, só que não consigo fazer a mesma.
Por gentileza, solicito que a empresa entre em contato para efetuar o cancelamento do plano
E-mail: *******

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Resposta da empresa

10/07/2024 às 09:53

Matheus, bom dia!
Sua assinatura acaba de ser cancelada e você receberá por e-mail.
Na loja as informações de como solicitar o cancelamento estão publicadas.

Consideração final do consumidor

14/07/2024 às 17:58

Programa eficiente e bem didático para usar, porém não tem um suporte bom para com os clientes

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6

Consideração final da empresa

15/07/2024 às 10:26

Matheus, bom dia!

O e-mail para contato é *******