EDITORA PLANETA NÃO RESPONDE RECLAMAÇÕES DO CONSUMIDOR
Em réplica
Belo Horizonte - MG
02/12/2015 às 10:10
ID: 15663883
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,
Gostaria de reclamar a respeito da editora planeta.. Comuniquei sobre um erro de português que havia no livro Quem me [Editado pelo Reclame Aqui] de mim do autor Pe. Fábio de Melo e a mesma não me deu retorno algum, nem mesmo uma mensagem automática de agradecimento!
Fiquei extremamente chocada com a atitude dessa editora para com os leitores, pois já havia relatado erros em outras editoras e as mesmas me responderam em questão de dias parecendo bastante gratas com as minhas correções.
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Resposta da empresa
02/12/2015 às 15:55
Olá, Natacha, como vai?
Pedimos desculpas pela falta de retorno.
Não localizamos a sua mensagem em nenhum de nossos canais. Você poderia encaminha-la para *******?
As observações e sugestões de nossos leitores são muito importantes para nós, pode ter certeza disso.
Um abraço e mais uma vez obrigada,
Equipe de Comunicação.
Réplica do consumidor
03/12/2015 às 20:31
Encaminhei o e-mail e até agora NADA!!
É assim que vocês tratam seus leitores?
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