Editora Plenitude

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Curitiba - PR

04/01/2025 às 22:28

ID: 206345861

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Fiz um pedido de um livro pela Amazon no dia 26/12/24 ( vendido por plenitude e entregue pela Amazon - ped *******-*************). Foi descontado do meu cartão de crédito o valor de 89,65 referente ao valor do livro que deveria ter sido entregue até o dia 29/12/24.
Passou-se o dia da entrega e recebi uma atualização no site que a entrega estava atrasada, e que seria entregue no dia 03/01/*******, e que se eu não recebesse
deveria solicitar o cancelamento. Pois bem, não recebi a mercadoria, não tem campo para fazer cancelamento, e diz que devo procurar o vendedor, o que
tentei fazer e sem sucesso, tentei contato pela amazon, também sem sucesso. Não tenho amparo nem da amazon e nem da distribuidora
plenitude, estou sem o livro e com o valor lançado em fatura para pagamento.
Exijo que seja feito o estorno imediatamente.