Editora Podium

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São Paulo - SP

17/05/2019 às 10:02

ID: 91615255

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra de apostilas de estudo no dia 28/03/19 no valor ******* reais, pagamento no mesmo dia através de boleto bancário. Essas apostilas estavam com prazo de entrega em 7 a 9 dias no site. Em 05/04/19 entrei em contato por email e recebi a resposta de que as mesmas eriam enviadas dia 08/04/19. Dia 20/04/19 fiz um novo contato por ainda não ter recebido e depois no dia 23/04/19, quando fui informada que seriam enviadas em 24/04/19. Dia 07/05/19 recebi um código de rastreio e descobri que as minhas apostilas foram enviadas p outro destinatário em outro Estado. Hoje, 50 dias depois da minha compra, estou solicitando a devolução do meu dinheiro. Tenho tudo documentado.