Pneustore vc compra e não entrega

Não resolvido
Salvador - BA
18/03/2024 às 15:06
ID: 184847427
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPessoal realizei uma compra de 02 pneus para entrega e montagem alinhamento e balanceamento em
Salvador/Ba em 30 de janeiro deste ano. A entrega do ******* seria para 8 de fevereiro, mas ficou apreendida pelo fisco estadual. Depois de uns 17 dias que a transportadora não achou a empresa cadastrada por eles e devolveu a mercadoria, apesar de ter me ligado. Fiz diversas tratativas no intuito de reenvio em fevereiro mas só foi faturado em
Março. Havia pedido para entrega em
Minha residência para não haver problemas, mas para minha surpresa a nota foi com envio para o mesmo endereço que não acharam. Não há um rastreio informado, apesar de ter passado 12 dias de faturado e tenho visto que o atendimento é realizado sem empatia, parecendo que não estão nem aí para minha situação. Pedi o novo *******. Sempre peço para falar com supervisor, mas sempre sem
Sucesso aí entrei em
Contato por este canal para tentar conseguir solução já que parece que a empresa não tem gerência do processo.
Cesar
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Consideração final do consumidor
23/03/2024 às 18:33
a empresa esta perdida, sem administracao. pedi meu dinheiro de volta espero ao menos receber sem ter que ir a justica. nao estao nem ai para os clientes
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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