Comprei um livro [Editado pelo Reclame Aqui]?
Respondida
Vila Velha - ES
22/12/2021 às 10:43
ID: 135328815
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um livro e ele não foi entregue.
Reclamei por email, com a editora e disseram a transportadora entregou. Pedi recibo da entrega e não me enviaram
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Resposta da empresa
23/12/2021 às 12:23
Olá Dona Maria José, como conversamos por telefone, o problema foi resolvido. Pedimos desculpas pelo transtorno gerado pela transportadora que extraviou seu pedido. Mas já enviamos um novo livro com mais um livro de presente como forma de pedir desculpas pelo infortúnio gerado. Tenha um feliz natal e um ótimo ano novo!
Um abraço
Iago Gonçalves
Direção Geral