Não recebi minha compra
Respondida
Bom Conselho - PE
15/03/2021 às 05:47
ID: 120988975
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit de livros já passou o prazo da entrega e ainda não recebi
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Resposta da empresa
15/03/2021 às 10:34
Bom dia Joás, Tudo bem?
Tentamos contato com você por telefone na semana passada e na data de hoje sem sucesso.
Estamos com dificuldades de localizar sua encomenda, pois todas as agências dos Correios estão trabalhando com equipe reduzida por causa da COVID. Por isso, podemos realizar o estorno dos valores pagos, e assim que os correios forem fazer a entrega, você a recusa.
Fico no aguardo para sabermos se irá esperar ou se prefere o estorno.