PublicidadeIcone publicidade
Reclamação resolvidaResolvido

FALTA DE ENTREGA DE LIVRO

Editora Revista dos Tribunais
Ponta Grossa - PR
08/03/2024 às 10:19
ID: 184156945
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

O pedido #*******36-01 de um livro da assinatura prime, que deveria ser entregue no dia 29-02-2024 NÃO OCORREU, como vem sendo praxe na Editora.

Entrar em contato por telefone com Editora é um parto.
Preciso que seja confirmado o cancelamento dessa assinatura.

Compartilhe

Resposta da empresa

14/03/2024 às 13:33

Prezado Dr. Valfrido!

Lamento muito saber que teve uma experiência ruim com o nosso serviço. A sua satisfação é uma prioridade nossa e, por isso, buscamos soluções que otimizem não só a sua utilização do nosso serviço, mas também o nosso relacionamento.

Em nome da editora revista dos tribunais peço desculpas pelo ocorrido. Conforme o meu contato, enviaremos a obra direto da empresa Editora Revista dos Tribunais.

Protocolo 16813817

Atenciosamente;

Andreia Souza
Analista de Relacionamento
Editora Revista dos Tribunais-Thomson Reuters

Consideração final do consumidor

21/03/2024 às 10:37

EDITORA AINDA NÃO RESOLVEU PROBLEMA DE ENTREGA DOS LIVROS ...TEM QUE MELHORAR

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
6
PublicidadeIcone publicidade

Está com problemas com Editora Revista dos Tribunais?

Reclamar
Melhores
Editoras e Revistas
Tire todas as suas dúvidas e confira o ranking das melhores empresas na página exclusiva do Reclame AQUI.
Acesse o ranking
PublicidadeIcone publicidade
PublicidadeIcone publicidade