Editora Rideel

Reclamar dessa empresa

Teresópolis - RJ

11/04/2026 às 12:06

ID: 245785557

Venho, respeitosamente, à presença de Vossas Senhorias, comunicar que, até a presente data, não fui devidamente notificada acerca dos trâmites administrativos necessários para a substituição do exemplar do *Vade Mecum* que apresenta vício de qualidade, cuja reposição reveste-se de caráter urgente, dada a imprescindibilidade de utilização da obra para o exercício de atividades profissionais e acadêmicas.Diante do exposto, requeiro, se possível, a imediata disponibilização das instruções pertinentes ao procedimento de troca, nos termos das garantias legais previstas no Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/90), em especial os artigos 18 e seguintes, que disciplinam a responsabilidade pelo fato do produto.Antecipadamente, registro meus agradecimentos pela atenção dispensada e coloco-me à inteira disposição para prestar eventuais esclarecimentos que se fizerem necessários.Respeitosamente,*****