Atraso na entrega do pedido e falta de retorno nos canais de atendimento
Resolvido
Jaú - SP
10/08/2026 às 14:42
ID: 256071845
Fiz um pedido, número *****, com previsão de entrega em 30/07/2026 e até o momento não recebi e encomenda. Não há retorno pelo whatsapp nem por e-mail.
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 17:46
Olá dr!
Devido uma alta demanda em um curto espaço de tempo justamente desse livro acabou acabando no estoque. Não se preocupe que depois de amanhã na quarta -feira 12/08/2026 esta resolvido.
Nossos canais de atendimento é por e-mail e também pelo whatsapp 019 35730799.
Desde já agradecemos muito a compreensão do dr.
Consideração final do consumidor
13/08/2026 às 16:04
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
13/08/2026 às 16:23
Olá dr,
Ficamos felizes em ter resolvido, se acontecer algo, pedimos por gentileza usar os meios de comunicação disponíveis e-mail: atendimento@editorarumojurídico.com.br e também pelo whatsapp 01935730799. Responderemos assim que verificarmos o ocorrido.
Agradecemos a compra, o contato e o retorno.