Livro DIREITO DE VIZINHANÇA não entregue
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
25/03/2025 às 17:14
ID: 213085825
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa data de 16 de março de 2025, após publicidade no Instagram efetuei a compra do livro na editora por meio de pix. Pedido de n ***** e até presente data não recebi o produto. Propaganda [Editado pelo Reclame Aqui] no instagram
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Resposta da empresa
26/03/2025 às 06:34
Olá, Dr. Arnaldo!
Conforme contato por telefone com o Fabio, já enviamos ao senhor nosso contato direto por WhatsApp.
Onde manteremos o senhor informado sobre a entrega de sua compra.
Entendemos perfeitamente o equívoco.
O senhor comprou conosco (Editora Rumo Jurídico) e ao fazer contato solicitando informações sobre a entrega, fez contato com nossa parceira com nome parecido.
Mas por favor, fique tranquilo que o senhor receberá seu livro entre os próximos 2 dias.
Queremos agradecer pela compra, pela confiança e pela sua atenção.
Permanecemos a sua disposição.
Consideração final do consumidor
27/03/2025 às 19:37
De 0 a *******, minha nota é 98.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9