Editora Salvat

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São José dos Pinhais - PR

08/01/2025 às 22:47

ID: 206752437

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Em 07/09/24 efetuei compra de miniaturas no site da Editora Salvat, pedido C5.*******.******* / H6.*******.*******, Código de cliente: 11691889. Valor do pedido R$ *******,68, pagamento efetuado no mesmo dia. Prazo de entrega até 28 dias úteis. Esperei até 18/11/24 quando abri pedido de informação no site (chamado *******) que responderiam em 7 dias. Nada. Em 10/12/24 fiz nova reclamação pedindo informações sobre a situação. No dia 11/12/24 finalmente recebi uma resposta da Salvat dizendo que não tem as miniaturas que comprei e que iriam reembolsar o valor pago. Entretanto, quase 1 mês após a última mensagem ainda não fui reembolsado, ou seja, passados 4 meses desde a minha compra me sinto completamente enganado e sem dinheiro. Exijo a devolução imediata do valor pago com a devida correção.