Atraso na entrega de móveis e falha no contato com a loja

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/06/2026 às 14:55
ID: 250608779
Olá boa tarde, fiz uma compra na loja de vocês da unidade da taquara rua apiacas, no dia 29/05/26 às 16:30 com a vendedora Melissa.
A compra foi armário Austrália canto e um de 2 portas.
Ela informou que a entrega ocorreria no dia 05/06 até as 13:00, sendo que até o presente momento eu não recebi os móveis e estou até agora aguardando, sendo que foi informado a mesma que no meu prédio entregada de coisas grandes só pode ser recebidas até as 16:00 horas, ela me forneceu um telefone no qual não consigo contato, tentei contato por todos os canais e não consegui, então estou tentando saber aonde está a minha entrega.