Cobrança de serviço não contratado e não utilizado em cartão virtual

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Respondida

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Salvador - BA

12/07/2026 às 00:08

ID: 253687439

Cobrança de serviço NÃO CONTRATADO E NÃO UTILIZADO em cartão VIRTUAL e SEM A UTILIZAÇÃO DE SENHA o que configura [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

10/08/2026 às 13:07

Olá, Cristiane! Tudo bem?

Tentamos contato com você para entender melhor o ocorrido e realizar as devidas verificações em relação à cobrança mencionada, porém não conseguimos contato.

Para que possamos analisar a situação e prestar os esclarecimentos necessários, pedimos que entre em contato conosco pelos canais abaixo:

📞 (71) 98677-5003
📧 [email protected]

Nossa equipe estará à disposição para verificar a cobrança questionada e orientar sobre os próximos passos.

Como não conseguimos contato até o momento, a reclamação será encerrada por ausência de contato. Caso ainda precise de auxílio, basta nos procurar por um dos canais informados.