Sanar

Reclamar dessa empresa

Mauá da Serra - PR

30/06/2026 às 16:02

ID: 252719439

Prezados,
Venho, por meio desta, registrar uma reclamação referente a uma compra realizada em meu cartão de crédito, em nome da Livraria Sanar, que não reconheço e não autorizei.
A cobrança identificada é a seguinte:
Data: 04/06/2026
Valor: 4 parcelas de R$ 159,80
Cartão final: 8120
Solicito a verificação imediata dessa transação, bem como o envio de todas as informações relacionadas à compra, incluindo os dados do pedido, produtos adquiridos, forma de identificação do comprador e qualquer outro dado que possa auxiliar na apuração dos fatos.
Caso seja constatado que a compra foi realizada sem minha autorização, solicito o cancelamento da compra e o estorno integral dos valores cobrados.
Aguardo um retorno urgente com a solução do problema. Caso a situação não seja resolvida, adotarei as medidas cabíveis junto à administradora do cartão e aos órgãos de defesa do consumidor.
Atenciosamente,
Lusineide Castro
Apare