Deus conosco atraso
Respondida
Miracema - RJ
12/05/2023 às 10:33
ID: 164522111
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou assinante do Deus conosco, mas não recebi o mês de maio, já recebi e-mail com a nota fiscal desde março, mas não chegou. Tentei falar no telefone não consegui, já mandei e-mail e não tive resposta.
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Resposta da empresa
12/05/2023 às 14:44
Sra. Ariana, boa tarde!
A paz de Jesus e o amor de Maria.
Gostaria primeiramente de me desculpar em nome da Editora Santuário por todo o transtorno causado devido a falta do seu livretos Deus Conosco dia a dia do mês de Maio. Realizamos o envio do exemplar via Correios, porém grande parte dos objetos encaminhados pela Editora foi extraviado ou ainda esta parado em centro de distribuição. Seguindo orientações da gerente da nossa conta no Correios, informo que já cadastramos uma reclamação buscando mais informações sobre a não entrega do seu livreto. Tentamos contato pelo telefone cadastro em nosso sistema, porém, sem sucesso. Informo estaremos realizando o reenvio do produto em caráter de urgência.
Caso haja qualquer dúvida estou estamos à disposição.
Equipe Editora Santuário.