Caí no [Editado pelo Reclame Aqui] da pesquisa de satisfação da Saraiva
Respondida
Cariacica - ES
25/06/2025 às 22:00
ID: 220562295
Cai no [Editado pelo Reclame Aqui] da pesquisa de satisfação da Saraiva, ela prometia um.box de livros e tal, ai tinha que pagar um frete e um nota fiscal , mas acabei descobrindo que isso é um tremendo [Editado pelo Reclame Aqui] e eu quero o meu dinheiro de volta, o que eu faço
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Resposta da empresa
26/06/2025 às 16:26
Olá, boa tarde! Esperamos que se encontre bem!
Primeiramente, queremos expressar nosso profundo pesar pela situação que você enfrentou. Entendemos o quanto esse tipo de situação pode ser frustrante e preocupante, e agradecemos por nos alertar sobre o ocorrido.
Gostaríamos de esclarecer que a Editora Saraiva e a Livraria Saraiva são empresas distintas. Esta página refere-se exclusivamente à Editora Saraiva, que faz parte do Grupo SOMOS Educação.
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Continuamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais!
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