Combo de livros
Respondida
Caridade - CE
12/11/2024 às 13:42
ID: 201855085
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de combo de livros no dia 27 de outubro. Não recebi os livros já enviei e-mails e não foram respondidos. O pagamento foi pelo o pix.
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Resposta da empresa
12/11/2024 às 13:53
Olá Antonio, boa tarde! Esperamos que se encontre bem!
Gostaríamos de esclarecer que esta página pertence à Editora Saraiva, que faz parte do Grupo SOMOS Educação.
A Editora Saraiva, assim como o Grupo Somos, não realiza a venda de livros diretamente ao consumidor final por redes sociais, nem promove sorteios ou quizzes que resultem na entrega de brindes ou prêmios.
Recomendamos que você entre em contato com sua instituição financeira para verificar o que pode ser feito em relação ao pagamento efetuado.
Acreditamos ainda ser válido informar, que a extinta Livraria Saraiva, teve sua falência decretada em 21 de Janeiro de *******. À seguir, o link para um melhor entendimento. https://**************)
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Um forte abraço;
Equipe SOMOS Educação.