Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Nilópolis - RJ

29/10/2020 às 13:21

ID: 114306341

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei no dia 27/12/******* o pedido do livro "Orvil" (pedido #*******) e me deram o prazo de 30 dias para o recebimento, prazo este que foi confirmado no dia 07/01 via e-mail da editora. Porém até agora não obtive informação alguma sobre o motivo da demora da entrega. Já enviei diversos e-mails e mensagens para a editora, mas não obtive retorno. Trata-se da segunda reclamação neste site. Já recorri nas "pequenas causas", mas fui informado que não conseguiram contato com a empresa.

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Consideração final do consumidor

22/04/2021 às 17:31

2 anos depois da compra, após enviar um e-mail recebi resposta. Enviaram o produto enfim.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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