Cancelamento da assinatura
Em réplica
São Paulo - SP
16/04/2021 às 16:28
ID: 122625145
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQuero realizar o cancelamento da assinatura que possuo da revista Havard Business Review, porém o numero de telefone não está apto para receber chamadas, o site está fora do ar e não disponibilizam nenhum e-mail para poder entrar em contato para efetuar o cancelamento.
Não tenho mais interesse em continuar com a assinatura e quero fazer o cancelamento o mais rápido e breve possível.
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Resposta da empresa
21/04/2021 às 14:56
Juliana, boa tarde
Neste caso, o referido produto não é administrado pela Editora Segmento.
Encaminhamos sua solicitação para a HBR Brasil, que deve entrar em contato contigo em breve.
Atenciosamente,
Editora Segmento LTDA.
Réplica do consumidor
22/04/2021 às 14:09
Boa tarde,
Por gentileza, informar o contato dessa empresa HBR Brasil, para eu poder entrar em contato, e gostaria de saber qual o contato da Sra. Juliana Amaro que os senhores passaram para essa empresar contactar ela?
Fico no aguardo de uma breve resposta.
Atenciosamente.
Cibele Andreos
Secretária da Sra. Juliana Amaro
Réplica da empresa
17/05/2021 às 19:48
Juliana, boa tarde
Reforçamos o pedido de contato mas pelo que foi informado, tentaram contato contigo no dia 21.04 e foi enviado um e-mail através do e-mail *******. do qual não houve retorno.
Atenciosamente,
Editora Segmento LTDA.