Não consigo acessar as edições adquiridas da Revista Educação

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Muriaé - MG

25/02/2023 às 12:03

ID: 159936137

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Estou solicitando desde o dia 13/02/******* que a Editora Segmento resolva meu problema de acesso às edições da Revista Educação. Eu adquiri uma assinatura anual da Revista Educação, de forma online, e na hora que eu vou entrar no site para acessar o conteúdo, aparece a mensagem que meu login está inválido. Enviei mensagens para a Equipe da Revista, no WhatsApp, me informaram que a área de TI iria resolver o problema mas até agora não tive retorno. O conteúdo da revista é muito bom, mas as questões de acesso são muito difíceis. Há anos assino a revista e já tive mais de 4 problemas com esse tipo de acesso.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

27/06/2023 às 08:48

O acesso à revista foi resolvido. Fiquei satisfeito com o atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9