Atraso na entrega de livros comprados em agosto e classificados como 'não urgente'.

Olá!
O ******* foi enviado devidamente no dia 24/09/******* , o formato solicitado pela cliente (impresso simples) é entendido pelo correios como pacote "não urgente" , os prazos que foram enviados via whatsapp foram o estipulados pelo correios, no qual nos não temos gerencia sobre o prazo ou entrega definidos por eles.

Conforme já acordado via whatsapp, estaremos reenviando os livros via Flash para a cliente em um único endereço informado por ela e estaremos arcando com este envio.

Os livros foram enviados para outros endereços que não foi o informado.
A atendente me passou a informação de que até amanhã os livros chegaram no endereço correto. Estou no aguardo.

Os livros foram enviados para outros endereços que não foi o informado.
A atendente me passou a informação de que até amanhã os livros chegaram no endereço correto. Estou no aguardo.

Informo que os endereços o qual os livros foram enviados, são aqueles que foram registrados em nosso site e em nosso sistema.

Os livros já foram embalados, e serão enviados amanhã.

Sugiro que respeite o seu consumidor ao insinuar que o consumidor digitou 4 endereços errados. Melhor seria se vcs chamasem a TI para verificar o seu site de vendas online.