Compra veio errada

Question

Comprei um livro, mas me entregaram outro. Já mandei alguns emails para editora e não me respondem!

Accepted Answer

Prezada cliente,

Sua mensagem chegou via e-mail no sábado, não funcionamos no sábado, domingo e feriados.

Mas já estamos ciente do ocorrido e nossa colaboradora já fez contato para sanar o problema.

Pedimos que nos retorne o quanto antes para que possamos resolver esse imprevisto.

Compra veio errada

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor