Devolução de Dinheiro - Sentindo enganado

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Uberaba - MG

07/10/2015 às 22:43

ID: 14926932

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Prezados amigos





A editora ser mais, no ano de ******* me ligou para um parceria furada chamada de co-autor... Afirmo isso pq outros co -autores se sentiram prejudicados (conheço alguns que não fariam mais negócio com essa empresa).

A idéia era que o livro coaching esportivo fosse lançado, mas inúmeras vezes foi desmarcado, e após quase 3 anos nunca fui comunicado sobre o lançamento do livro. paguei mais de R$ 3.******* (tenho todos comprovantes) e ligo várias vezes sem solução para meu caso. Já sentei com advogado e irei processar a empresa. São ótimos na venda e péssimos para cumprir o que falam...

Não recomendo que ninguém faça qualquer tipo de parceria a essa editora de péssima qualidade..

É uma mentira atrás da outra sobre a solução de seus problemas, uma vergonha.

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Resposta da empresa

08/10/2015 às 12:05

Algumas pessoas acham que podem usar a internet como forma de difamar e até caluniar uma empresa. Nos últimos cinco anos publicamos quase uma centena de livros e temos mais de 1.******* escritores absolutamente satisfeitos.

Não nos intimidamos com o método de pressão utilizado. O reclamante, não cumpriu o prazo constante no contrato para envio do seu texto. Foi cobrado e mesmo assim deixou de enviar seu artigo para ser publicado. Esperamos que alguém que leia a reclamação analise também que quem assinou um contrato em 24/09/*******, não o fez há mais de três anos.

O reclamante tem um contrato com a nossa editora e conhece muito bem as cláusulas. O livro em que ele poderia estar participando foi publicado sem o artigo dele, pela simples razão de não havê-lo enviado.

Investiu R$ 2.*******,15, em seis parcelas sem juros, para comprar ******* exemplares que conteriam seu artigo. Faltou com a verdade ao registrar que pagou mais de R$ 3.*******,00, e que diz ter os comprovantes.

Contrataremos um advogado para analisar essa reclamação e tomar as providências cabíveis.

Mauricio Sita - Presidente

Réplica do consumidor

08/10/2015 às 12:32

O amigo maricio Sita não é uma pessoa que fala a verdade, pois o livro foi publicado recentemente sem o prévio aviso, desmarcou várias vezes, deixando alguns editores nervosos e não cumprindo o que realmente ofereceu, prazo e manter a palavra... Foram efetuados várias ligações e a única palavra foi estamos sem data. Reflitam, quem vende um livro em ******* e vai lançar no final de ******* tem credibilidade? E o prazo de março de *******, o que aconteceu? Diante disso , onde está sua verdade Mauricio Sita? Vocês só sabem vender e desmcarcar prazos, irei a justiça resolver isso.. Sugiro que não façam parcerias com esse tipo de editora, até porque esse negócio de co autoria é furada, é bom somente para editora.... Gostaria que fosse mais ético senhor Mauricio, Venho que vc não é homem de caráter, se esconde atrás de um cargo de presidente sem mérito algum.. Alías , conversei com os co- autores e é um fracasso com relação a prazo...

Réplica da empresa

08/10/2015 às 15:03

Tudo leva a crer que o reclamante não consultou seu advogado para escrever coisas abomináveis a respeito de pessoas.

Sugiro que apresente o que escreveu a um advogado, pois atacar a honra das pessoas é [Editado pelo Reclame Aqui]. Faltar com a verdade é passível de ação de danos morais e materiais.

Caso não haja uma retratação a altura restará submeter a pendência à justiça.

Réplica do consumidor

08/10/2015 às 15:28

Maurício, converse primeiramente com sua equipe que vendeu o livro, acho que isso fará total diferença !!! Se você cumpriu o que realmente falou ok???? Mas faltou muita verdade !!! Você cumpriu tudo que falou? Analise por esse lado , vale a pena sua empresa ser mais ética, comigo não foi!!! Deixar um parceiro de fora de um livro que foi pago é um desrespeito!!!

Réplica da empresa

15/10/2015 às 10:21

Você enviou o texto para ser publicado?

Como nos acusa de

Réplica do consumidor

15/10/2015 às 10:27

Maurício , conforme as ligações feitas os prazos foram modificados 3 x... Sem definição não foi marcado prazo pra envio do artigo , essa foi minha chateação !!! Foi falado que iriam avisar , isso não aconteceu !!!!

Réplica da empresa

16/10/2015 às 08:58

Meu texto de ontem foi publicado parcialmente. Ocorreu algum problema pois minha resposta era longa e fundamentada. Reproduzo-a na sequencia:

Você enviou o texto para ser publicado?

Como nos acusa de desrespeito, reproduzindo suas palavras,

Réplica da empresa

16/10/2015 às 09:06

Mais uma vez o texto completo deixou de ser publicado. Estou colando-o a seguir:

Meu texto de ontem foi publicado parcialmente. Ocorreu algum problema pois minha resposta era longa e fundamentada. Reproduzo-a na sequencia:

Você enviou o texto para ser publicado?

Como nos acusa de desrespeito, reproduzindo suas palavras, Deixar um parceiro de fora de um livro que foi pago é um desrespeito!!! se não enviou o texto para ser publicado?

Publicar um livro é algo de grande complexidade, e quando envolve mais de 40 coautores é mais complexo ainda. Alguns títulos são fechados em poucos meses, outros demoram mais até pela falta de envio dos textos, como foi o seu caso. Nossa editora, que há vários anos publicar livros em coautoria, NUNCA teve uma reclamação postada neste site. Justo de você, que não entregou o texto, vem a reclamação de ter ficado de fora do livro.

Você foi extremamente irresponsável ao fazer as acusações que fez, ao atacar a minha honra e ameaçar a editora com retaliações.

Não queremos discutir essas questões nos tribunais, mas caso não faça uma retratação a altura, em que reconheça que não pode reclamar de nada, pelo simples fato de nem ter enviado seu texto para ser publicado,iniciaremos ações de indenizações por danos morais e materiais,patrocinadas por mim e pela editora.

Réplica do consumidor

16/10/2015 às 09:14

Maurício , fique a vontade , tome suas decisões !!! Responde algo , o livro foi publicado dentro dos padrões combinados , tenho provas de outros co autores, vcs não foram honestos comigo!!! Lembre se que conheço outros co autores, liguei pra eles ! Caso queira ir aos tribunais fique a vontade !!! Mas lembre se que por recomendação de sua empresa foi dito que entraria em contato assim que venderem todas co autorias! Reveja o que aconteceu !!!!

Réplica da empresa

16/10/2015 às 12:15

Quem não envia seu texto, ou não envia foto e minicurrículo, ou demora para aprovar o pdf, contribui para a demora na editoração dos livros.

Publicamos de três a cinco livros todos os meses. Todos os livros que demoram um pouco mais têm suas razões. Nosso interesse é publicar o mais rapidamente possível.

Temos mais de 1.******* escritores participantes dos nossos livros. Mais de uma centena deles participam de mais de 10 livros, o que comprova o alto índice de satisfação com a nossa editora.