Decepcionado.
Resolvido
Fortaleza - CE
17/02/2025 às 10:58
ID: 210111373
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho vários livros da editora sextante, recentemete adquiri dois do Paul Mckenna, MUDE SUA VIDA EM 7 DIAS e EU POSSO FAZER VOCE EMAGRECER. Toda a minha chateação se deve ao fato de as livrarias não me mandar os CD's, procurei as livrarias, as quais no anúncio não mencionava a falta dos CD's. Considero parte da culpa como sendo da editora sextante, uma vez que deveria ser possível acessar de algum outro modo as gravações do CD's. Não é uma opção devolver os livros, porém os CD's seriam importantíssimos para completar os livros.
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Resposta da empresa
17/02/2025 às 11:28
Caro Ediclerton,
Muito obrigado por seu contato.
Por favor, encaminhe a sua mensagem para o nosso canal de atendimento. O nosso e-mail é *******
Cordialmente,
Fernando
Réplica do consumidor
17/02/2025 às 11:29
Irei enviar o email. Obrigado
Consideração final do consumidor
18/02/2025 às 12:14
A nota vai para o atendimento, na pessoa do Fernando, ele foi muito empenhado e rápido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10