Livro "O mais simples presente" com várias páginas em branco

Reclamação resolvida

Resolvido

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Brasília - DF

18/06/2024 às 17:12

ID: 191098613

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Recebi o livro de presente e, no meio da leitura, me deparei com várias páginas em branco: *******, *******, *******, *******, *******, *******, *******, *******, *******, *******, *******, *******, *******, *******, *******, *******. Solicito o envio pela editora de novo livro, pois é inegável que o produto apresenta defeito ocasionado pela própria editora.

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Resposta da empresa

18/06/2024 às 17:24

Olá Catherine, podemos realizar a troca do seu exemplar. Por favor, envie estas imagens + o seu endereço completo com CEP para o nosso canal de atendimento. O e-mail é *******

Consideração final do consumidor

19/06/2024 às 19:55

Enviarei o email solicitado e ficarei no aguardo da solução proposta pela empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10