Recebimento de produto errado e falta de contato com a loja Sextante no Mercado Livre
Respondida
Joinville - SC
03/06/2026 às 05:22
ID: 250408947
Fiz a compra do livro O Corpo Guarda as Marcas na loja Oficial Sextante no mercado livre e recebi um cabo no lugar . Eu fiquei bem decepcionado por que este seria o meu livro a me introduzir ao mundo da leitura e eles nem fizeram questão de responder a reclamação lá no mercado livre pra esclarecer os fatos . Também tentei contato por duas redes sociais e sem nenhuma resposta.
Parecer ser uma grande ironia , quando finalmente decido comprar algo que agregue de fato ao meu conhecimento, recebo um cabo no lugar .
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 10:09
Caro Daniel,
Muito obrigado pelo seu contato.
Lamentamos o ocorrido.
Por favor, reenvie sua mensagem com estas imagens e a nota fiscal do pedido para o nosso canal de atendimento: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe Editora Sextante