Atraso na entrega do pedido n ***** - Sem posicionamento da editora
Respondida
Osasco - SP
14/01/2026 às 14:11
ID: 237664969
Pedido não entregue
No dia 11/09 foi realizado o pagamento do pedido n *****. A previsão de entrega estava entre os dias 25/11 a 09/12, desde então venho cobrando um posicionamento da editora, sem sucesso até.
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 13:00
Olá!
Lamentamos o transtorno com a entrega do seu pedido.
Para que possamos verificar a situação e dar andamento à sua solicitação, pedimos a gentileza de encaminhar uma mensagem para o e-mail [email protected], informando o número do pedido e os dados utilizados na compra.
Nossa equipe realizará a análise e retornará com uma posição em até 3 dias úteis.
Permanecemos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Editora Skull