comprei e não recebi
Respondida
Campo Grande - MS
29/12/2022 às 12:18
ID: 156458281
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesbom dia! comprei um livro por essa editora no dia 16/12/******* foi pago o sedex que inclusive saiu mais caro que o livro ( entre nós e gravatas ) e ate agora não recebi o livro eu entro na conta da editora onde tenho cadastro e só tem uma mensagem lá que está a caminho.. que sedex é esse que demora mas de 15 dias para chegar?
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Resposta da empresa
30/12/2022 às 07:18
Bom dia! O ******* foi extraviado junto a outras mercadorias que enviamos nesse final de ano, mas nós já estornamos o valor, não gerando prejuízo ao cliente. Pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos por ter adquirido nosso produto. Esperamos em breve poder atendê-la novamente.