Cobram PAC e enviam como Mala Direta/Não Urgente.

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Ponte Nova - MG

27/01/2023 às 09:59

ID: 158230057

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Adquiri seguindo indicação da Escola do meu filho um livro pela Editora Sophos que só nos permitem 2 opções de frete: Pac e Sedex. Caríssimos, por sinal. O rastreio que me enviaram foi de Mala Direta/ Não urgente. Ou seja, bem mais barato pra eles. Isso nem é tanto o problema, o problema é que É URGENTE SIM. As aulas já estão pra começar. Tentei contato por whatsapp sem sucesso e tentei ligar várias vezes até me bloquearem. Não fui atendida. E aí?

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Resposta da empresa

30/01/2023 às 14:45

Boa tarde, conforme acordo com o colégio foi estornado o valor do frete e 10% do valor do livro.
Por esse motivo que o livro foi enviado via mala direta.