Atrazo na entrega
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
02/01/2016 às 10:37
ID: 16131885
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu nome e Anderson lamego, sou assinate da tatame , sendo q a edicao de dez de ******* ainda nao chegou. Os atrazos na entrega sao constantes . e nao tenho como reclamar pois o telefone deles nao funcionam direito gostariade providencias
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Resposta da empresa
26/01/2016 às 18:09
Prezado Anderson,
A Revista Tatame reformulou todo o seu departamento de assinatura para atender você melhor e com mais eficiência. Com as novas demandas do mercado editorial, estamos adequando a revista Tatame ao cenário atual e vindo com grandes novidades.
A partir desta edição ******* a revista Tatame passou a ser bimestral, sendo publicada de dois em dois meses. Esse fato não vai acarretar em nenhum prejuízo à sua assinatura, já que vamos entregar todas as revistas contratadas no seu plano. Por esse motivo, a revista não foi publicada no mês de outubro e a *******, que você tem em mãos, é a edição referente a novembro/ dezembro.
Réplica da empresa
26/01/2016 às 18:09
Prezado Anderson,
A Revista Tatame reformulou todo o seu departamento de assinatura para atender você melhor e com mais eficiência. Com as novas demandas do mercado editorial, estamos adequando a revista Tatame ao cenário atual e vindo com grandes novidades.
A partir desta edição ******* a revista Tatame passou a ser bimestral, sendo publicada de dois em dois meses. Esse fato não vai acarretar em nenhum prejuízo à sua assinatura, já que vamos entregar todas as revistas contratadas no seu plano. Por esse motivo, a revista não foi publicada no mês de outubro e a *******, que você tem em mãos, é a edição referente a novembro/ dezembro.