paguei o frete e ate hoje não recebi o produto
Em réplica
Ruy Barbosa - BA
28/11/2016 às 13:11
ID: 22429783
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesolá boa tarde fiz a assinatura da revista tatame no dia ******* paguei o frete no valor de 74 reais para que chegasse a rapido e ate o momento eles não me enviaram o material
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Resposta da empresa
28/11/2016 às 17:55
Prezado Endrigo, boa tarde!
O seu pedido foi enviado, porém por algum equivoco do correios o mesmo foi extraviado. Por esse motivo estou enviando este e-mail para informar que o seu pedido será reenviado amanhã.
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Réplica do consumidor
28/11/2016 às 23:59
como foi enviado se vcs n me mandaram nada nem código de rastreamento!! e no site esta esta aparecendo produto n enviado?
Réplica da empresa
29/11/2016 às 12:24
Prezado Endrigo,
conforme a resposta anterior, o seu pedido foi enviado, porém infelizmente sofreu um extravio. O mesmo estará sendo reenviado hoje. ]
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Atenciosamente,
Viviane Carinho
Réplica do consumidor
30/11/2016 às 14:07
já que vcs postaram o produto podem me mandar o código de rastreamento?
Réplica do consumidor
01/12/2016 às 14:13
vou esperar até amanha se n resolverem nada vou passar esse problema para meu advogado...