Sou assinante da Revista Tatame e não estou recebendo as revistas
Resolvido
São Vicente - SP
23/02/2016 às 16:06
ID: 16906825
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou assinante da revista desde junho de *******, quando fiz a contratação da assinatura por 36 meses. Porém, desde o mês de dezembro que eu não recebo a revista. Tentei contato por telefone e ninguém atende, por favor, poderiam me posicionar sobre o que está acontecendo? O meu código de assinante é: 9804807.
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Resposta da empresa
04/03/2016 às 19:29
Prezado João Carvalho, boa noite!
a sua primeira edição, *******, foi enviada no dia 25/02/*******. ******* que a revista é bimestral, ou seja, a cada dois meses. Peço que confirme o recebimento da sua assinatura.
Qualquer dúvida ou reclamação, por favor, envie um e-mail para *******
Atenciosamente,
Viviane Carinho
Deptº de Assinatura
Consideração final do consumidor
07/03/2016 às 16:08
A revista foi entregue, porém eu não sabia que a revista havia se tornado bimestral.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8