Envio de e-mail promocional não autorizado e sem opção de descadastramento pela Editora Thoth

Resolvido
Presidente Prudente - SP
05/10/2025 às 14:54
ID: 228567105
Hoje, 05/10/2025, recebi um e-mail promocional da Editora Thoth, conforme print em anexo. Ocorre que jamais autorizei o envio de mensagens desse tipo e, para piorar, o e-mail sequer contém a opção de descadastramento por hiperlink, o que dificulta o controle sobre o recebimento dessas comunicações.
Ressalto que já havia solicitado anteriormente o descadastramento do meu e-mail da lista de promoções da empresa, mas, mesmo assim, as mensagens continuam sendo enviadas. Isso demonstra total desrespeito à minha solicitação e ao meu direito de não receber comunicações publicitárias indesejadas.
Exijo que a Editora Thoth cesse imediatamente o envio de e-mails promocionais para meu endereço eletrônico e que confirme a exclusão definitiva dos meus dados de suas listas de marketing, sob pena de judicialização do caso.
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Resposta da empresa
08/10/2025 às 09:23
Seu e-mail foi descadastrado da lista de promoções. Lamentamos o ocorrido.
Consideração final do consumidor
14/11/2025 às 08:41
Bom.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10