Atraso na entrega e falta de suporte da Mob Store (Instagram)

Não respondida
Belo Horizonte - MG
04/02/2026 às 17:33
ID: 239788683
Fiz uma compra no dia 05/01/26 na Mob Store ( Instagran). A negociação foi feita via whatsApp *****. O pagamento realizado neste mesmo dia através de pix em nome de ***** - CNPJ ***** foi de R$384,00 já incluído o frete. Até a presente data, 04/02/26, a compra não foi entregue. Enviei várias mensagens pelo zap e pelo instagran mas as respostas obtidas foram vagas. Além disso liguei para falar pessoalmente ,mas não fui atendida. Gostaria de ter o valor pago devolvido.