falcatrua
Respondida
São Paulo - SP
16/03/2020 às 20:59
ID: 101631957
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõeseu n recebo revista e desde o ano passado o gerente do meu banco diz que n posso cancelar o pagamento do cartao .minha unica saida sera cancelar o cartao se n resolver pois mandaram carta dizendo que vai renovar como sem meu consentimento e ilegal !
Compartilhe
Resposta da empresa
17/03/2020 às 14:30
Tereza Antonia
Conforme a sua ******* que o contrato de assinatura N 13208000, feito em Fevereiro de *******, corresponde ao envio de edições da revista Runners World (Impresso), Planeta (Impresso), Menu (Impresso) e Isto é ( Digital).
Informamos que a Revista Menu e Planeta são revistas descontinuadas, desta forma solicitamos gentilmente que entre em contato com nossa Central de Sac para efetuara troca sem gerar custo adicional. Referente a revista Isto é esta no formato Digita e já se enceraram as edições de acesso e a já se encontra com os débitos pagos. Têm por direito receber 10 edições da revista Runners World , 11 edições da revista Menu e 9 edições da revista Planeta.
Verificamos em sistema que não possui nenhuma renovação.
Aguardamos seu breve retorno!
Protocolo de Atendimento: 6.*******.*******
Por gentileza avaliar nosso atendimento, sua nota é importante para nós.
Continuamos à disposição.
São Paulo:*******
Outras Capitais: **************
Demais Localidades: *******8882111
Fax:*******, de 2 a 6 feira das 09h00 às 20h30.
Ou se preferir via e-mail: *******
Atenciosamente,
Renata Cespedes
SAC Editora3.