Promoção que induz ao erro

Respondida
São Paulo - SP
03/01/2025 às 16:21
ID: 206245401
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa data de 03/12 por volta das 12h minha família foi abordada em um posto de gasolina saindo da cidade de São Paulo, e com uma propaganda totalmente distorcida sobre ganhar um brinde sem custo tendo a bandeira de um dos cartões q ele apresentava no folheto, e não sendo claro sobre o custo nos induzido a assinar um contrato de assinatura da revista istoe.
Desde então, ligo no telefone do SAC descrito no contrato para solicitar a o cancelamento da compra e não sou atendido sou direcionado para o e-mail, cujo o qual já enviei também e estou aguardando uma resposta.
Solicito o cancelamento, caso contrário vou ao Procon.
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Resposta da empresa
06/01/2025 às 16:12
Caro José Roberto
Enviamos em seu email os procedimentos para o cancelamento e estorno dos valores de seu contrato 13513077.
Agradecemos o contato.
Equipe SAC Editora Três