Cliente frequente bloqueado no Instagram sem justificativa após avaliação crítica de livro

Olá, Wallysson.

Agradecemos por entrar em contato e entendemos sua preocupação quanto ao bloqueio do seu perfil.

Gostaríamos de esclarecer que essa decisão não tem qualquer relação com a crítica feita por você ao livro. Na verdade, até você mencionar, não tínhamos visto,

O que motivou a medida foi o seguinte: identificamos que perfis com os quais você mantém postagens colaborativas têm um histórico de reproduzir conteúdos de terceiros sem a devida autorização e sem atribuição de crédito inclusive de pessoas próximas a nós. Em alguns casos, esse conteúdo foi utilizado em publicações com fins comerciais.

Como editora, temos o compromisso de proteger tanto o nosso trabalho quanto o de irmãos na fé. Diante disso, entendemos que manter qualquer vínculo ainda que indireto com perfis que adotam esse tipo de prática representa um risco que preferimos não correr.

Trata-se, no entanto, de uma decisão institucional tomada por precaução, e não de um julgamento sobre sua pessoa.

Atenciosamente,
Editora Trinitas

Prezados,

Agradeço o retorno, porém a justificativa apresentada causa estranheza e carece de objetividade.

Segundo informado, o bloqueio teria sido motivado por suposto vínculo indireto com perfis que, alegadamente, reproduzem conteúdos sem autorização ou sem a devida atribuição. No entanto:
1.Não foi indicado qualquer perfil específico;
2.Não foi apontada nenhuma publicação concreta;
3.Não foi demonstrado de que forma eu, pessoalmente, teria contribuído para eventual irregularidade.

Trata-se, portanto, de uma afirmação genérica, sem individualização de conduta, o que torna a medida adotada desproporcional.

Ressalto que, no meu caso, todas as publicações realizadas sempre tiveram caráter de divulgação, com indicação de autoria e da própria editora, inclusive com marcações diretas ao perfil oficial, o que pode ser facilmente verificado.

Inclusive, já houve publicações em colaboração direta com o próprio perfil da editora, o que reforça a boa-fé e a transparência da minha atuação.

Caso houvesse qualquer preocupação pontual, o caminho mais adequado teria sido um contato prévio para esclarecimento, o que certamente evitaria esse tipo de situação, até porque jamais haveria resistência da minha parte em ajustar qualquer conteúdo.

Dessa forma, reitero os seguintes pontos:
Solicito a indicação objetiva de quais perfis e quais conteúdos motivaram a decisão;
Requeiro a reavaliação da medida adotada, diante da ausência de conduta irregular da minha parte;
Reforço que a manutenção do bloqueio, com base em suposições genéricas, não se mostra razoável.

Permaneço no aguardo de um posicionamento mais claro e fundamentado.

Atenciosamente,
*****

Um ponto que me chama atenção nessa justificativa é que, na prática, o bloqueio não resolve o problema apontado.

Caso a preocupação fosse realmente com a forma de utilização de conteúdos ou com associações indiretas, isso poderia ter sido tratado de forma simples com uma orientação ou esclarecimento prévio até porque eu sempre estive aberto a isso.

Além disso, ao longo do tempo houve interações positivas e até colaborações com o próprio perfil de vocês, o que demonstra que não havia qualquer percepção anterior de irregularidade na minha conduta.

Por isso, a medida adotada acaba parecendo desproporcional e pouco coerente com o histórico da relação.

Confesso que me causa ainda mais estranheza quando considero que a editora se propõe a comunicar a verdade e a Palavra de Deus. Justamente por isso, espera-se que situações como essa sejam conduzidas com transparência, diálogo e clareza especialmente quando envolvem um cliente que sempre atuou de boa-fé.

Sigo aberto ao diálogo e no aguardo de um esclarecimento mais objetivo.