Aprovação

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/10/2024 às 12:09
ID: 199588275
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o cadastro no APP Quero te conhecer e já passaram dois dias e ainda não foi liberado , poderiam verificar por favor , não achei outro canal para contato
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Resposta da empresa
14/10/2024 às 15:52
Olá Renato,
Após verificar sua solicitação, notei que seu perfil está incompleto e precisa ser atualizado com mais fotos e uma descrição adequada.
Além disso, sua solicitação foi realizada em 11/10, e, conforme nossa política, o prazo para análise de perfis é de 2 dias úteis. Portanto, ainda estamos dentro desse período devido ao feriado d 12/10.
Recomendamos que você complete seu perfil, pois isso pode facilitar a análise. Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou assistência que você precisar.
Atenciosamente,
Equipe Quero te Conhecer
Réplica do consumidor
15/10/2024 às 09:35
Como faço para atualizar o perfil ? tem que aguardar a aprovação ? pois quando entro diz estar em análise , obrigado
Réplica da empresa
15/10/2024 às 16:48
Olá, Rodrigo!
Verificamos que você já está sendo atendido pelos nossos canais de atendimento. Estamos acompanhando o seu caso e continuaremos a prestar todo o suporte necessário por lá. Assim, conseguiremos esclarecer todas as suas dúvidas e garantir que tudo seja resolvido da melhor forma.
Agradecemos pelo seu contato!
Atenciosamente,
Equipe Quero Te Conhecer
Consideração final do consumidor
17/10/2024 às 10:24
Estou aguardando
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6